九龙坡区文明实践所 /
当前位置:首页 > 九龙坡区文明实践所 > 西彭镇 > 新闻 > 正文

大石堡社区暖心调解为民解忧 居民送锦旗表谢意

发布日期:2021-01-08 17:11

谢谢,谢谢你们这一个月来的调解,解决了我们家的难题,真的谢谢你们……”一名男子紧紧地握住大石堡社区工作人员的手连声道谢,并送上了写有“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”的锦旗。

2020年12月10日,一位八旬老人颤颤巍巍地走进西彭镇大石堡社区便民大厅,她告诉工作人员,他们老两口与子女发生纠纷,影响到了正常生活,希望社区给予帮助。社区随即与老人的家属取得联系进一步了解情况。

俗话说,解铃还须系铃人,社区仔细梳理情况,老杨群工员多次召集两位老人及其子女就家庭矛盾进行调解,前前后后组织入户调解、会面调解共5次。通过工作人员晓之以理、动之以情的耐心调解,2021年1月4日,双方终于达成一致意见,老人们也终于在新的一年与子女冰释前嫌,这才有了老人的子女送锦旗感谢社区的温馨一幕。

“有事找老杨,老杨帮您忙!”大石堡社区的工作人员表示,“与居民的心始终联系在一起,让大家都拥有幸福的生活就是我们工作的动力。”