“你们继续处理院内工作,我打头阵,去入户取咽拭子,把经验带回来给大家培训,你们再上。”在第一次接到采样工作的时候,负责主持华岩镇卫生院工作的副书记、副院长何应英这样对院内职工说。
自新冠肺炎疫情发生以来,何应英就带领着华岩镇卫生院全院职工奋斗在抗疫第一线,虽然工作任务重,但有着21年工作经验的何应英,将自己的专业及工作经验运用到这次抗疫中,保障了工作有序开展。
“我们第一次遇到‘一级响应’、第一次‘采样’、第一次保障‘复工复产’……在无数个‘第一次’中,何院长带领我们一起战斗,她是我们的主心骨,只要有她在,我们就有信心。”华岩镇卫生院疫情防控工作总联络员曾永娜说。
何应英
“我是院感专家,心里有底”
“春节之前,我看到有新闻说武汉发生了肺炎,1月21日,全市确诊第一例新冠肺炎,我就立即警觉起来,我院服务的辖区有民安华福公租房小区,近6万流动人口,加上常住居民,共有十几万人,千万不能掉以轻心。”何应英说,自己在临床工作了近21年,经历过非典,又是市级院感专家,凭借着自己的经验,在全市启动公共卫生事件一级响应之前,她就进行了一系列行动。
梳理全院防疫物资,重新建立院、科两级物资台账,全院防疫物资由院感科把关统一发放;建立人员梯队,将全院骨干、党员、入党积极分子划分到第一梯队,开展前期防疫准备工作,做防疫预案、购买防疫物资等,其余员工为第二梯队,人员梯队形成AB角,轮班制,另外还组建了一支应急梯队。
1月24日,大年三十,全市启动重大突发公共卫生事件一级响应,何应英立即通知第二梯队人员返回重庆,但她并没有急着让他们返岗。“第一梯队全部没放假,院内有人员保障,第二梯队队员有的从外地回来,我让他们在家隔离一段时间,没有发烧、咳嗽等症状后再返岗。”何应英说,第二梯队的员工全部休完春节假期才返岗,接替已持续战斗十几天的第一梯队队员。
此外,她还提前将院内的病房改成医务人员宿舍,并购买了生活物品,防止医务人员回家出现交叉感染。
何应英(右一)与辖区物管人员讲解防疫知识
“我要对这支年轻的队伍负责 我是他们的家长”
作为全院负责人以及第一梯队队员,何应英总是第一个冲在前面,她告诉记者,华岩镇卫生院的职工多为80后和90后,大多没有防疫方面的经验,自己是学护理出身,所以在组建好梯队后,她干的第一件事情就是分批次对两个梯队的队员进行培训。
如何穿脱防护服、如何采样,何应英手把手教。“头发一定要全部遮住。”“脱隔离服动作一定要轻,顺序不能出错。”“采样时不要正对居民,要胆大心细,精准快速完成。”“采样垃圾按照我的手法来收,一定要保护好自己。”……何应英一遍一遍带领大家培训和演练,不停叮嘱,确保每一个人都演练过关。
“各个要点都必须指导到位,与其说我是他们的领导,不如说我是他们的大家长。”何应英说,在接到第一个采样任务的时候,她自己主动提出要打头阵,虽然自己也没有采样的经验,但她对自己的业务能力放心,也希望能给员工做示范,给他们增添信心。回来后,她把自己的采样经过和操作给其余8名采样队员挨个培训。
为保证采样工作效率和质量,何应英组建了9人的采样队伍,她也是其中一员,她将9人分为3组,每组对应相应片区,确保采样工作有序。
排查、采样、入户宣传、留调、医学观察等等工作,在何应英的安排和带动下,都有条不紊地进行着。轮班和AB角制让员工也有休息的时间,但何应英一直没有休息过,在2月中旬之前甚至没有回过家,年夜饭还是女儿跟丈夫送到医院门口的。
高强度的工作让何应英颈椎病复发,整个左手臂肿了抬不起来,康复科的同事看到了忍不住去给她捏捏肩,她笑着说:“没事儿,左手抬不起来,不影响右手工作,你们放心,我一直都在。”
在挂号室工作的一名员工,平日里与何应英的接触并不多,但看到何应英每天忙进忙出很心疼,特地从家里熬了鸡汤给何应英送来。“辛苦是辛苦,但只要工作能开展好,大家都平安,我就放心了。”何应英说,华岩镇卫生院这支年轻的队伍没让她失望。
何应英给居民测量体温
“我们专门开设窗口,保障复工复产 ”
截止到3月9日,全市已连续14天无新增新冠肺炎确诊病例。华岩镇卫生院的工作也有所改变,除人员管控、医学观察等工作外,保障复工复产也成为一项重要任务。
“我们要为外出的人开具健康证明,为14天观察期满无症状的居民出具医学解除隔离告知书,截止到3月10日,我院共开出健康证明18000多份,平均每天开出1000多份。”何应英告诉记者,尽管全市已连续14天无新增新冠肺炎确诊病例,但仍然不能掉以轻心。
每天有大量人员到卫生院开证明,如何在做好防疫工作的同时保障复工复产?何应英又一次拿出自己的专业知识,将门诊与开具健康证明的地方分开,单独开设两个面向广场的窗口开证明。“广场大,人员可以分散站。”何应英说,开证明采取喊号的方式,大家不用排队,只需找个空地等待,到号了有工作人员拿着大喇叭喊,在窗口外,还有工作人员维持秩序和监督。