2月21日中午,一位婆婆找不到回家的路,手拿木棍当拐杖,口词不清,显得十分焦急和无助,口里喃喃地道:我要回家,我要回家。
马王社区工作人员得知这一情况,立即开展行动,运用社区资源,查询计生系统,并在网格员群、楼栋长群和党员群里发布信息,寻找有可能认识她的人。同时,联系了九龙派出所户籍民警,查询老人家人和联系电话。社区工作人员带着老人在辖区人流量大的地方,询问周边居民,是否见过或者认识老人,但都没有结果。物业、网格员和党员骨干等,在辖区主要出入口,看是否有人在寻人。经过大家的共同努力,不到一个小时,终于帮婆婆找到了家人。原来,婆婆前一天才从农村来和儿子一家居住,对周围地形还不熟悉,走着走着就找不到家了。社区和民警告诉她家人,老人在此人生地不熟,最好在老人身上放一张联络信息卡,能更好地保护老人的安全。